SHOP INFO

お支払いとご注文について

当店ではクレジットカード決済、代金引換、銀行振込、郵便振替、ショッピングローンがご利用頂けます。

※ご注文後の流れについては下記をご確認下さい。

■銀行振込・ゆうちょ振替
1、ご注文内容を確認後、当店から銀行振込・ゆうちょ振替の口座情報を記載したメールをお送り致します。
2、メールの案内に従ってご入金をお願い致します。
3、ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。
（配送日のご指定がある場合には、ご指定日に合わせて出荷をさせて頂きます。）

・銀行振込
銀行：横浜信用金庫
支店：川崎支店
種別：普通口座
番号：0214467
名義：（株）スイートロード

・ゆうちょ銀行間のお振替先
記号：10230
番号：28932441　
種別：普通
名義：（株）スイートロード

・他行からゆうちょ銀行へのお振替先
店番：028
番号：2893244　
種別：普通
名義：（株）スイートロード

■クレジットカード決済
1、ご注文内容を確認後、クレジットカードの決済確認がとれ次第、商品を発送させて頂きます。
（配送日のご指定がある場合には、ご指定日に合わせて出荷をさせて頂きます。）

■代金引換
1、ご注文内容を確認後、代金引換にて商品を発送させて頂きます。
（配送日のご指定がある場合には、ご指定日に合わせて出荷をさせて頂きます。）

■ショッピングローン
1、ご注文内容を確認後、当店からショッピングローンお申し込みページへのURLを記載したメールをお送り致します。
2、メールの案内に従ってお申し込みをお願い致します。
3、審査が通り、契約手続きが完了次第、商品を発送させて頂きます。
（配送日のご指定がある場合には、ご指定日に合わせて出荷をさせて頂きます。）

配送方法と送料について

配送業者はヤマト運輸でございます。

・宅急便：全国一律 1000円（税込）
原則、時計や精密機器類は宅急便での配送となります。

・メール便 360円（税込）
時計用工具やサイズの小さい雑貨類にご利用頂けます。

※サイズや数量によってメール便の規格を越える商品の配送に関しましては、自動的に宅急便に切り替えさせて頂きますので予めご了承下さいませ。

保証について

当店では機械式腕時計をご購入のお客様に対して、ご購入日から12ヶ月間のメンテナンス保証をお付け致しております。（一部商品を除き）
保証期間内の時計については、自然故障の範囲内であれば無償で修理をさせて頂きます。

保証内修理や、メンテナンスについての詳細は下記のメールアドレスまでお問い合わせ下さい。

service@sweetroad.com

返品について

ご返品は、納品日より７日間以内とさせて頂きます。
原則、返品対象は不良品に限ります。
お客様都合での返品は受け付けておりません。

MEMBERSHIP

会員について

・年会費、入会金は無料です。
・ご注文の際、お送り先住所や電話番号などの入力が簡単になります。
・商品のお買い上げの際に、商品代金の2%がポイントととして加算されます。
・過去の注文履歴やポイントの残高を確認することができます。
・会員限定クーポンを不定期で配布しております。

会員登録

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ログイン

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退会について

ログイン後、マイページ内の「会員情報修正」より退会頂けます。

ポイントについて

商品のお買い上げの際に、商品代金の2%がポイントととして加算されます。
（※サイト上でご注文を頂き、ご決済頂いた場合にのみ付与されます。）
WEB通販および店頭でのお支払いに、1ポイント=1円でご利用頂けます。
貯まったポイントの有効期限は最後に利用した日から2年間です。
貯めて頂くポイントに上限はありません。

※ポイントサービスの内容、及び有効期限につきましては、予告なく変更する場合がございます。予めご了承下さいませ。
※通販購入時に付与されたポイントは配送完了後からお使い頂けます。
※お客様のお持ちのポイントは換金・返金出来ません。また、他人に譲渡することは出来ません。
※ポイントのご利用は必ずご注文時にお願い致します。システムの都合上、ご注文完了後はポイントのご利用受付けを承ることが出来ません。
※送料はポイント加算対象外ですが、ポイントは送料にもご利用頂けます。
※ご注文のキャンセルや返品が発生した場合は、該当商品に付与したポイントは取り消し致します。
※ポイントを別の会員登録情報に移行することは出来ません。

ポイントのご利用方法

当サイトでのご利用
1ポイント＝1円でご利用頂けます。
「１. 送付先の入力」にて、ポイント利用が可能です。
1回のご注文でご利用されるポイント数に上限はありません。

店舗でのご利用
店舗でのご購入時、メンテナンス料金のお支払い時にご利用頂けます。
スマホでマイページのポイント照会画面をご提示いただき、ご利用されるポイント数をお伝え下さい。
店頭でも1ポイント＝1円でご利用頂けます。

REPAIR & MAINTENANCE

修理について

当店には腕時計専門の修理工房がございます。常駐の技術者が、日々、数多くの時計を修理しております。
アンティーク時計から現行品まで、オーバーホール、外装磨き、部品交換、電池交換などの修理全般を受け付けております。
店頭受付、宅配受付、共に無料でお見積もりが可能ですので、お気軽にご連絡ください。

修理受付方法

①お預かり
まずはメール、またはお電話にてお問い合わせ下さい。
その後、修理をご希望の場合には、「修理をご希望の時計」と「氏名・送付先・電話番号・時計の症状を明記したメモ」を同梱し、当店までご郵送下さい。
（ service@sweetroad.com / 044-544-8177 ）

②修理
お預かりした時計を当店修理工房在中の技術者が修理致します。
修理期間は修理内容、時計の状態、お預かり時の混雑状況により変動致します。
修理期間の目安としては、一般的な３針モデルで１ヶ月前後、クロノグラフで２ヶ月前後となります。

③ご返却
修理完了後、当店からご連絡を致します。受け取り方法につきましては下記のいずれかとなります。
・店頭にて受け渡し（現金、クレジットカード払いが可能です。）
・ご郵送にて受け渡し（代金引換、銀行振込払いが可能です。）

OH料金の目安

	ロレックス	オメガ	国産ブランド	海外ブランド
手巻き	20,000円〜	18,000円〜	15,000円〜	見積もり
自動巻	25,000円〜	20,000円〜	18,000円〜	見積もり
クロノグラフ	45,000円〜	40,000円〜	35,000円〜	見積もり
クォーツ	見積もり	見積もり	見積もり	見積もり

その他メンテナンス料金の目安

磨き	18,000円〜	外装部分の傷や汚れを綺麗に消すことが出来ます。
メッキ	10,000円〜	剥がれてしまったメッキを再度かけ直し、元の輝きに戻すことが出来ます。
リダン	18,000円〜	経年により傷んでしまった文字盤を再度塗装し、綺麗な状態に戻すことが出来ます。
パーツ交換	見積もり	摩耗、破損したパーツを交換することが可能です。
電池交換	860円〜	クォーツ、電池式腕時計の電池交換が可能です。

修理保証について

修理後のメンテナンス保証期間はお受取日から6ヶ月間となります。
保証期間内の時計については、自然故障の範囲内であれば無償で修理をさせて頂きます。

消費税率は10.0％です。
当店にて販売している商品は全て表示価格（=税込価格）となっております。

修理工房・機材紹介

BUY YOUR WATCH

買取りについて

当店では腕時計の買取り、下取りを受け付けております。
動かない、文字盤にシミがある、目立つ傷や錆がある、ガラスが割れているなど、どんな時計でも買取り致します。
店頭での買取りの場合は、当日すぐに現金でお支払い可能です。
身分証明書（運転免許証、保険証、パスポート、住民票）をご持参下さい。

買取り受付方法

①ご郵送
ますはメール、お電話にてお問い合わせ頂き、買取りをご希望の場合には当店まで腕時計をご郵送下さい。
その際、身分証明書（運転免許証、保険証、パスポート、住民票）のコピーと、お振込先の口座情報を記載したメモを同梱下さい。
（ service@sweetroad.com / 044-544-8177 ）

②査定
到着後、専門の査定スタッフが査定を行います。査定が終わり次第、メール、またはお電話にてご連絡をさせて頂きます。
査定金額と買取り希望金額が合わない場合にはキャンセルすることも可能です。

③お支払い
査定金額をご了承頂けましたら、ご指定の銀行口座にお振込をさせて頂きます。
（お振込みは翌営業日、もしくは翌々営業日となりますので予めご了承下さい。）
キャンセルの場合には時計をご返却させて頂きます。

LINE査定

①友だち追加
まずはLINEの友だちに「スイートロード」を追加して下さい。
LINEのID検索ページで「@sweetroad」と入力し、友だちに追加して下さい。

②査定
査定をご希望の時計を撮影して頂き、トークにお送り下さい。
お写真を拝見させて頂き、専門の査定スタッフが概算での査定を行います。
査定が終わり次第、ご連絡をさせて頂きます。
査定金額と買取り希望金額が合わない場合にはキャンセルすることも可能です。

③買取り受付
概算での査定金額をご了承頂きましたら、店舗・ご郵送での買取り手続きが可能です。
LINE上の案内に従ってご連絡をお願い致します。

SHOPPING LOAN

ショッピングローンについて

当店ではジャックスのショッピングローンがご利用頂けます。
WEBでのお申し込みは全てオンライン上で処理される為、書類の記入やご郵送は必要ありません。
お支払い回数は最低3回〜最長60回までご利用可能です。
審査には平均24時間程かかりますが、最短で当日審査・当日出荷も可能でございます。

お申し込み方法

①お申し込み
ご注文の際、お支払い方法を「ショッピングローン」に選択して下さい。
（必要であれば頭金を備考欄に記入して下さい。）
ご注文後、ショッピングローンお申し込みページのURLを記載したメールが送信されます。
メール記載のお申し込みページへアクセスし、ページ内の案内に従って必要な情報を入力して下さい。

②審査
お申し込み完了後、お申込み頂きました内容についてジャックスからメール、もしくは電話にてご連絡が来ます。
ご本人様確認や各種契約内容のご確認を行います。
頭金を設定して頂いた場合は、当店からのメールに記載の銀行口座にご入金をお願い致します。

③商品の発送
審査が通り、契約手続きが完了次第、商品を発送させて頂きます。
（お申し込みから審査完了までの所要時間：平均24時間程）

ローン金額の計算

便利なローンシュミレーターをご利用頂けます。
金額入力だけで気になるお支払いプランがご確認出来ます。

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